Regolamento
Lre Regole Della Casa
le regole del B&B e Politica di Cancellazione I proprietari del B&B "Teresa Masselli", Angelo e Daniela , felici di ospitarVi, comunicano il seguente regolamento interno:
Soggiornare nel nostro bed & breakfast Il bed & breakfast è un appartamento privato nel quale vengono messe a disposizione degli ospiti una o più camere da letto per un massimo di 3 camere,l’eventuale cucina è ad uso esclusivo dei proprietari. Al momento dell’arrivo nel B&B vanno consegnati i documenti (Passaporto, Carta d’Identità o Patente) e ritirate le chiavi del portone esterno, della porta d'ingresso e della camera. Il saldo della prenotazione va pagato all’arrivo nel B&B e non viene restituito in caso di partenza anticipata.
Il B&B non è abilitato ad accettare carte di credito.
Le chiavi
All’ arrivo ,dopo il pagamento in contanti, dell’intero soggiorno, vi verranno consegnate le chiavi della casa, del portone del palazzo e della stanza dove sarete alloggiati (fare attenzione a non perdere le chiavi, la loro sostituzione costa Euro 270,00 che vi sarà interamente addebitata). Essendo i bed & breakfast piccole strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli hotel, perciò ogni turista è tenuto a comunicare telefonicamente al proprietario della struttura prescelta l'orario previsto d'arrivo almeno 24 ore prima dell'arrivo stesso. Recarsi alla struttura senza aver avvisato circa l'orario d'arrivo può causare attese anche lunghe. Tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso. Non sono ammessi gli animali.
Orario d'arrivo (check in e check out)
Check in : in genere dopo le ore 12,00, orari anticipati vanno concordati al momento della prenotazione, in quando se c'è un cambio ospiti occorre poter dare il tempo di risistemare la stanza. Check out . tassativamente entro le ore 10,00 se la struttura ha un cambio ospiti, orari diversi vanno necessariamente concordati con il proprietario della struttura all'arrivo.
Bagagli
Non è consentito abbandonare oggetti personali nelle aree comuni : in caso contrario decliniamo ogni responsabilità.
La Colazione
potrà essere consumata in qualsiasi orario recandosi nel bar sottostante alla nostra struttura presentando il ticket consegnatovi all'arrivo .(per avere una scelta piu ampia consigliamo la colazione entro le 9:00)
Le Pulizie
Sono effettuate normalmente ogni 2/3 giorni. Il cambio della biancheria 1 volta a settimana.
Non è consentito l’utilizzo della cucina.
Poiché il proprietario della casa vi da le chiavi della propria casa, si prega di chiudere la porta di casa ogni volta che si entra e si esce per la sicurezza di tutti .
Poiché la porta d’ingresso è ad uso comune,è vietato lasciare la chiave nella toppa della serratura all’interno per permettere ad altri ospiti ed a noi l’accesso libero.
Non aggirarsi all'interno del bed and breakfast “indossando” abbigliamenti che possano offendere l'altrui pudore. Non soffermarsi a parlare nell'atrio e nelle scale condominiali, ne' davanti l'ingresso del b&b.
Abbiate cura di spegnare la luce delle camere, i condizionatori ed altri impianti quando siete fuori dalla camera. Obbligatoriamente deve essere mantenuto un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l'altrui tranquillita'.
Non è consentito portare altre persone nella casa che non siano quelle della prenotazione della stanza a meno che non siano autorizzate , dopo aver rilasciato i documenti e con le seguenti tariffe : da 0 a 2 ore € 15,00 da 2 a 6 ore € 25,00 oltre le 6 ore verrà applicata la tariffa piena di € 35,00. Non è consentito portare né consumare alcolici né droghe, non è consentito fumare nella casama solo nel balcone. Non è consentito consumare cene o pranzi nella camera da letto , l’eventuale pulizia extra vi dovrà essere addebitata.
Si prega gentilmente di verificare, dopo aver usato il bagno che i rubinetti dell’acqua siano stati correttamente chiusi. (per evitare problemi) e di chiudere le luci ove non servano accese, non buttare nel water o nei lavandini, niente che possa ostruire le tubature,grazie per l’attenzione .
Danni
Eventuali danni apportati alle strutture da parte del turista, una volta accertata la responsabilità, devono essere risarciti dal turista stesso in accordo con il proprietario della struttura stessa.
Politica di cancellazione
da 30 a 20 gg prima dell'arrivo : Nessuna penale se la cancellazione avviene da 30 gg a 20 gg dalla data di arrivo. da 19 gg a 15 gg prima dell'arrivo :Se la cancellazione della prenotazione avviene da 19 gg a 15 gg prima della vostra data di arrivo vi sarà addebitato il 30% del soggiorno. da 7 gg a 3 gg prima dell'arrivo : Se la cancellazione della prenotazione avviene da 7 gg a 3 gg dalla data di arrivo vi verrà addebitato il costo di 1 notte di pernottamento. 48 ore o poco prima dell'arrivo : La cancellazione della stanza nelle 48 ore precedenti all'arrivo comporta il pagamento dell'intero soggiorno prenotato.
Partenze anticipate
le partenze anticipate sono un danno, perchè non ci consentono di avere il tempo necessario per essere contattati ed avere quindi nuovi ospiti, per la stanza che si libera, pertanto non vi verrà restituito quanto pagato per l'intero soggiorno prenotato.
Tenete anche conto che il B&B non è un albergo ma una struttura recettiva familiare e che abbiamo solo 3 camere. no show: mancato arrivo, senza nessuna comunicazione, vi verrà addebitato l'intero importo del soggiorno prenotato.
Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere
Per i soggiorni continuativi,si richiede comunque che le camere vadano ugualmente lasciate entro le ore 10,00 a.m. , potranno essere rioccupate dalle ore 18,00 in poi, questo per permettere alla famiglia che vi ospita di svolgere le proprie attività quotidiane.
IL RISPETTO DEL SUPERIORE REGOLAMENTO E' ASSOLUTAMENTE OBBLIGATORIO.
IN MANCANZA CI SI TROVERA' COSTRETTI A NON CONSENTIRE OLTRE LA PERMANENZA.
Vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno..